مركز الدعم2025-09-30T16:10:27+00:00

مركز الدعم

هل تحتاج إلى مساعدة في استخدام منصة جودة؟
نوفر لك مركز دعم شامل يحتوي على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا، إلى جانب فيديوهات إرشادية تساعدك على الاستفادة القصوى من خدماتنا.

الأسئلة الشائعة

ما هي الخطط والأسعار المتاحة؟2025-09-28T21:47:57+00:00

المنصة توفر باقات مرنة حسب حجم فريقك واحتياجات منشأتك، مع خيارات شهرية وسنوية.

هل يمكن ربط جودة بأنظمة أخرى؟2025-09-28T21:47:13+00:00

نعم، جودة تدعم التكامل مع أنظمة مثل إدارة الموارد، نقاط البيع، أو أنظمة المحاسبة لتسهيل عملك.

هل يمكنني تجربة جودة مجانًا قبل الاشتراك؟2025-09-28T21:46:24+00:00

نعم، يمكنك الاستفادة من فترة تجريبية مجانية للتعرّف على ميزات النظام قبل اتخاذ قرار الاشتراك.

هل المنصة مناسبة للمنشآت الصغيرة؟2025-09-28T21:46:05+00:00

نعم، جودة مصممة لتناسب جميع الأحجام، من المشاريع الصغيرة إلى الشبكات الكبيرة متعددة الفروع.

كيف تساعدني جودة في تحسين الأداء والجودة؟2025-09-28T21:41:46+00:00

توفر المنصة تقارير ولوحات متابعة فورية لقياس الالتزام، اكتشاف الثغرات، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

هل يمكن استخدام التطبيق بلغات متعددة؟2025-09-28T21:40:59+00:00

نعم، جودة تدعم عدة لغات لتسهيل الاستخدام حسب لغة فريقك.

العربية – الإنجليزية – البنغالية -الماليزية -الإندونيسية -الأردية – الصينية المبسطة

كيف تحمي جودة بياناتي؟2025-09-28T21:40:17+00:00

جميع البيانات يتم تخزينها بشكل آمن على خوادم سحابية مع تشفير وحماية وفق أعلى المعايير.

كيف أطلب دعمًا مباشرًا؟2025-09-06T13:46:03+00:00

 يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق، أو زيارة قسم “اتصل بنا” لخيارات متعددة تشمل البريد الإلكتروني والدردشة الفورية.

هل تتوفر لوحة تحكم على الويب؟2025-09-28T21:35:42+00:00

نعم، جودة توفر لوحة تحكم عبر الويب مخصصة للمديرين والمشرفين لعرض التقارير، متابعة الأداء، وإدارة المهام من أي جهاز كمبيوتر بسهولة.

هل جودة تدعم استخدام الوسائط في التوثيق؟2025-09-06T13:44:22+00:00

نعم، يمكنك رفع صور، تسجيلات صوتية، وفيديوهات لإثبات تنفيذ المهام بسهولة وسرعة.

هل يمكن لأكثر من مستخدم استخدام نفس الحساب؟2025-09-06T13:43:44+00:00

بالتأكيد، يمكنك إضافة مستخدمين بصلاحيات مختلفة مثل المشرف، المنفذ، والمدقق، مع تتبع مهام كل منهم.

هل يمكنني تخصيص قوائم التحقق حسب نشاطي؟2025-09-06T13:43:02+00:00

نعم، منصة جودة تتيح لك تخصيص القوائم بالكامل لتناسب طبيعة عمل منشأتك، سواء كنت في قطاع الضيافة، الصحة، التعليم، أو غيرها.

كيف أبدأ باستخدام جودة؟2025-09-06T13:42:12+00:00

بعد التسجيل، يمكنك إضافة منشأتك، تحديد الأقسام، وتكوين قوائم التحقق الخاصة بك خلال دقائق.

هل جودة متاحة على جميع الأجهزة؟2025-09-28T21:39:28+00:00

التطبيق متوفر على الهواتف الذكية (iOS وAndroid)، بالإضافة إلى نسخة الويب للمديرين والمشرفين.

الامتثال

تحكّم كامل في امتثالك البلدي والرقابي.

جودة تضمن لك الجاهزية التامة لأي زيارة تفتيشية من الجهات الرقابية، عبر نظام تنبيهات ذكي يرسل الإشعارات قبل انتهاء المهلة. كما تمنحك المنصة تقارير فورية تساعدك على تصحيح المخالفات في وقتها، وتتابع مطابقة لوحة منشأتك لتراخيصها الرسمية. الامتثال لم يعد مجهودًا إضافيًا… بل خطوة ذكية تبدأ من جودة.

السلامة

سلامة منشأتك مسؤوليتنا… وجزء من نظامك اليومي.

من خلال جودة، تتم مراقبة تواريخ صلاحية المنتجات والمواد داخل منشأتك بدقة، مع تنبيهات استباقية لتصريف المنتهية قبل وصولها للزبائن. كما تمنحك جودة عرضًا تفصيليًا عن النظافة والسلامة اليومية، لتقفل كل الثغرات التي قد تؤثر على سمعة المنشأة أو رضا العملاء.

اللغات

تواصل فعّال مع كل فريقك… بأي لغة.

 يدعم جودة تعدد اللغات ليتناسب مع بيئة العمل المتنوعة في المنشآت. ما عليك سوى كتابة الملاحظة، وستصل آليًا إلى كل موظف بلغته، دون الحاجة لمترجم أو موظفين يجيدون كل اللغات. لأن التواصل أساس التنظيم، وجودة تبسّطه لك بأذكى الطرق.

الذكاء الاصطناعي

قوائم ذكية… تخطيط بلا أخطاء.

 يقدّم لك جودة ميزة “قوائم الذكاء الاصطناعي”، حيث يمكنك إعداد لوائح العمل، وتنظيم المهام اليومية دون عناء، بضغطة زر واحدة. هذه الخاصية تساعدك على تفادي الأخطاء التشغيلية، وتحقيق أعلى كفاءة إدارية. مع جودة، كل قائمة هي خطوة نحو النجاح.

Go to Top